节超半数用户访问移动购物网站和应用

　　ChannelAdvisor的数据表明，手机购物已经成为主流。为应对节假日，在线零售商必须完善自己的移动网站和应用。

　　为何访客量和订单量依然有巨大差距呢？实际上，客户依然难以利用手机的小屏幕完成购物，在付款过程中，很多客户最终选择放弃付款。ChannelAdvisor数据显示，这此次节手机平台的率为2.16%，略低于去年的2.27%。桌面电脑平台的率为5.33%，这是手机平台的两倍多。

　　ChannelAdvisor执行总裁斯科特温格（Scot Wingo）表示：“过去一年零售商已经大幅投资这个领域，但手机购物问题显然没有解决。作为一个行业，我们需要这个难题。”

　　近年来，手机行业迅速增长，而手机客户率依然偏低，这种局面反而让一些零售商受益。例如，属虎的属相婚配表借助一键结算功能，如今亚马逊在智能手机平台拥有巨大优势。整合Apple Pay、PayPal One Touch等快速支付服务的手机应用同样拥有这样的优势，这类支付服务无需客户输入卡号和配送信息。