华为技术有限公司行业解决方案首席架构师徐菲《华为ICT建设经验分享》主题演讲

　　谢谢大家，我很荣幸能够在这儿跟大家分享我们华为关于IT建设方面一些经验。首先我们先看一段视频（播放视频）。这是我们华为企业业务的宣传片，我今天讲的是重构IT技术平台，引领企业卓越创新，跟大家分享一下我们华为IT的应对之道。首先我们看一张图，从上个世纪50年代开始一直到现在，随着我们经济和社会的能够，IT和ICT技术在不断靠近，不断融合，到目前我们已经处于ICT深入融合的时代。这个时代有一些什么样的表现呢？就我们分析，随着我们移动宽带的发展，消费类产品越来越多进入我们的企业，在我们的企业内部，我们的服务器现在也越来越有一种一体化的方式发展。还有我们的大数据，大数据目前已经成为我们新的经济增长点。华为原来是做通信，我们分为运营 商、企业、和消费者三大业务，我们现在发现在这样一个深入融合 时代，我们这三个板块之间的界线是在不断模糊。这证明我们以后的趋势会向消费化、云化和移动化进行发展。

　　在这个里面我们的企业将会面临一些什么状况呢，我们先来看几个例子。首先我们看特斯拉，特斯拉是生产汽车，它不是传统的汽车企业，它采用我们的信息技术。还有淘宝、微信，他们的出现是对传统行业的一个。我们认为这个世界上是没有什么不能改变的。我们的企业在这种现状下，我们传统企业肯定会受到冲击，这个冲击会关系到我们企业的存亡，这是我们企业的挑战 ，也是一个机遇。因为对于我们企业来讲，我们认为在未来ICT将会成为一个企业的利润中心，能够促进我们企业的利润增长。

　　首先是一个变，我们现在有很多新的ICT技术的应用，我们如何利用新的ICT促进我们企业的增长，改变我们的行业格局。第二个就是我们的智能，现在我们有大数据分析，有云计算，我们怎么能够利用这些来改善我们的产品和流程，快速的发觉客户机会，应对 我们客户的需求。第三个就是敏捷，加强我们和客户的沟通，为客户提供更好的服务。第四个就是我们的敏锐，通过微信营销，微博营销，我们能够更加的洞察这个市场，预先发挥市场的机会。最后一个就是界，如何利用ICT技术支持我们，让我们与客户的沟通无所不在。只要做好这五个方向，成本中心必将成为我们企业的利润中心。

　　如果要做好一个企业的ICT技术平台，必须能够支撑整个企业的卓越运营 ，必须做到这四个方面。第一方面是创新，我们如何构建安全构想的研发平台，我们新产品的及时上市，捍卫我们的市场地位。第二个是客户，怎么有效的通过全球网络扩大企业的企业市场，对全球的客户提供服务，并且增加客户对我们的忠诚度。第三个就是运营，运营是针对我们企业内部而言，我们企业现在越做越大，地域分布越来越广，如何能够在企业内部保障它企业的管控，能够实现这么多员工之间功效协同，构建卓越运营的能力。最后一个就是供应链，如何做到零库存。

　　针对这一块，我们华为提出了一个针对未来的ICT架构，这个架构主要是四个要素，分别是协同、安全、高效、共享。协同主要是我们的办公解决方案，比方说协同创新、业务协同。安全就是我们的信息安全，高效就是数据中心解决方案、桌面云解决方案，第四个就是敏捷网络解决方案。

　　华为对协同办公的理解，是这么三点，然后最后是一个总结。第一个是随时随地完全接入；第二个是我们的团队协同高效，比方说知识、会议服务、个人通讯。第三个是个人办公敏捷，这个包括个人黄页、角色频道、区域频道。这三个加起来最终目的是促进我们企业人的效率提升。华为本身是一个有15万员工企业，分布在全球各地，对我们华为内部本身每天团队之间的有效及时沟通提出一定的要求，华为每天有大量的员工出差，他们在外面如果有一个事情要处理，如何能够快速介入公司内部，第三个是企业和员工都需要快速的成长，客户的疑问需要解答，这个怎么实现。如何保障我们沟通的安全和高效，这也是必须要考虑的问题。

　　华为是这么做的，我们在最上层构建了一个我们内部云办公平台，这个平台整合了我们华为所有的IT业务，包括我们的企业黄页、财务系统、供应链系统，整个都在这个门户里面。在这个门户下面还有一些单独的应用，这一块我们华为现在目前大家可以看到这个数据，我们的企业门户现在是每年的点击是11.4亿次。包括我们现在公司布置了一些移动办公，我们的移动门户现在已经有37000人注册使用，除掉研发用户，大概还有一半的人使用上了移动客户端。我们集团一共是15万人，有26万人注册，这个里面还包括华为的外包。

　　我们再来看一下我们的信息安全这一块，面向从用户到端到管到云到内容的分层、立体、主动、协同的IT安全。防密包括服务器高密，传输隧密，终端管控审计。性能无忧整体防护，服务器多级防护，网络高性能防御，终端客户家密。

　　华为2000到2002年的时候华为发生了内部泄密的事件，那个时候就下定决心要做自己的信息安全，到现在为止华为的信息安全在国内属于非常领先的水平。华为在内部对这些 泄密数据会分级，一、二、级。华为网站从这个数据可以看出来，随时随地都在受到一些，但是我们的安全系统把它全部进行了阻隔，这就是我们整个华为的信息安全。

　　华为的云数据中心上上个世纪末2000年开始进行建设，随着华为全球化拓展的步伐，已经形成了一个全球 数据中心，目前在深圳、南京有两个主数据中心，深圳是我们的主数据中心，南京是我们的远程数据备份中心，在东莞有一个同城数据备份中心，它能够支撑整个华为的快速扩张和资源优化。我目前做了一个全球最大的桌面云系统，华为有7万的研发人，现在是全部桌面云办公。

　　华为认为未来的敏捷网络应该是一个无线融合，质量、故障可视。我们华为现在提出一个敏捷交换机的概念，它应该是一切都在掌握里面的。我的网络不好以后，我有一些关键业务要上，要上视频会议，这个时候我就不需要对我们原来的网络进行某一些硬件升级。华为自身也是有一个实践，目前华为的高可用性全球网络已经遍布全球，外面一圈是我们在各地的地区内，有中国区，有英国、俄罗斯、，再往下是我们各个地区的一些代表，能够支撑我们华为的所有业务。适应业务迅速扩张，高可用网络平台，一体化集中运维。

　　最后一个是我们的软件系统，我们整个基础设施架构完成以后，我们的硬件系统没有完成。华为认为流程IT在新的ICT建设以后，我们的IT必须要配合企业进行变革。华为的市场预测周期以前是半年，我们现在从今年就可以预测明年的市场。

　　华为的IT发展的历程，它是从88年到92年基本上是一个手工化时代，1993到1997年启蒙，98到2002年这个时候华为提出来我们的IT战略规划，进行了软件的开发，各种流程开发。到了03年和07年，我们进行了更加深入的开发，像我们的集成供应链和海外的覆盖。08年往后我们是全球化的发展，是经过几十年的发展，最终形成华为现在。