中银协举办“最佳客服明星”经验交流活动

　　本报讯 记者王好强报道 由中国银行业协会客户服务委员会组织开展的“客服明星在身边 争做金融好青年”——中国银行业“最佳客服明星”第一期经验交流活动启动仪式暨首场在举行。本期活动选派部分中国银行业“最佳客服明星”赴地区9家银行客服中心做经验交流。

　　中国银行业协会有关负责人表示，银行客服代表是客服中心的服务主力军，希望经验交流活动中各位客服明星切实发挥示范带头作用，在全行业深入推广、先进经验，带动一线员工以卓越的服务品质赢得广大客户的信赖。

　　在本场上，来自工商银行、招商银行、银行的最佳客服明星分别通过个人、多展示等丰富多彩的形式，生动地向大家展现了自己在客服生活中的故事、成长历程及工作经验。