购物黑名单华山五台山不能再任性了 湖南无景区上“

　　星辰在线长沙新闻网4月3日讯（记者吴颖姝） 清明小长假将至，人们的出游热情再次高涨，然而，一些旅游景区在这个小长假恐怕笑不出来了。昨日，国家旅游局通报了旅游市场秩序专项整治第一战役的，各地共有44家旅游景区被摘牌，5景区辽宁沈阳植物园景区受到严重，山西五台山、华山等9家5景区受到。作为旅游资源大省，湖南6家5景区、178家景区无一进入这份“”。据了解，国家旅游局接下来将开展第二阶段的专项整治，湖南旅游监管部门会有什么动作？省内各大景区是否有危机感？又将有哪些举措提升景区品质？昨日，记者对此进行了调查采访。

　　整治44家旅游景区被摘牌

　　白洋淀、夫子庙、五台山、千岛湖、台儿庄、华山在国家旅游局昨日公布的这份5景区名单中，一些国内知名景点赫然在列。国家旅游局相关负责人表示，暗访发现，部分5景区存在旅游安全管理、卫生、服务质量、市场秩序等不达标的情况，出现厕所垃圾无人处理、拉客宰客等现象。国家旅游局责成这些景区立即进行整改，限3-6个月整改到位。

　　其实，早在今年1月于江西南昌召开的全国旅游工作会议上，国家旅游局相关负责人就表示，治理旅游市场秩序问题将打出组合拳，包括实行一票否决，摘掉一些市场秩序混乱的旅游景区、星级旅游饭店牌子。昨日，这一组合拳正式打出，三亚兴隆亚洲风情园（3A）等44家旅游景区被摘牌。“让旅游市场秩序好的地方游客盈门，差的地方门可罗雀。”国家旅游局相关负责人这样表示。与此同时，全国共有11家旅行社被吊销经营许可证、34家旅行社受到责令停业整顿处罚。

　　据了解，针对欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺客宰客、消费等行为，今年元旦至春节期间，国家旅游局与、工商、物价、交通等相关部门联动，加大旅游市场秩序整治力度。期间，全国31个省区市组织开展旅游市场秩序专项检查5490次，出动检查人员78135人次。

　　解读“退出制”给景区戴上紧箍咒

　　记者仔细查看这份“”发现，湖南6家5景区、178家景区无一“上榜”。就此，记者采访了长沙两家5景区岳麓山橘子洲旅游区和宁乡花明楼景区的相关负责人。

　　岳麓山景区管理办公室一位李姓负责人告诉记者：“这次通报44家摘牌景区，是一种姿态也是一种信号，说明国家整治市场秩序的决心，以及旅游景点的等级退出机制正在确立，这对景区来说无异于戴上了紧箍咒，说没有危机感是假的。”这位负责人坦言：“作为一个老景区，而且是免费的景区，我们在硬件设施、游客管理上还存在很多有待改善之处，但景区始终在努力提升软件和品质，比如将实现全山WiFi覆盖，开发快乐岳麓行APP以方便游客等。”

　　“退出机制其实就是一种优胜劣汰，有危机才有动力。”宁乡花明楼同志纪念馆馆长罗雄回应，“旅游是一个与美好有关的事业，我们有基础也有信心留住5A这块来之不易的金字招牌，更重要的是要通过完善旅游周边配套、提供更优质的服务留住游客，从细微处做起，让远方来的客人在这里留下珍贵而美好的记忆而不是各种吐槽，这也是旅业应有的共识和基本职业。”

　　“大浪淘沙，一批资质不佳的旅游景点和企业将被淘汰出局，这对旅业的发展是一个利好。”湖南中铁旅相关负责人认为。

　　景区名单

　　受到严重的5旅游景区

　　1.辽宁沈阳植物园景区

　　受到的5旅游景区

　　1.安新白洋淀景区

　　2.山西忻州市五台山风景名胜区

　　3.市太阳岛公园

　　4.江苏南庙秦淮风光带景区

　　5.浙江杭州市千岛湖风景名胜区

　　6.山东枣庄市台儿庄古城景区

　　7.河南洛阳市龙潭大峡谷景区

　　8.陕西渭南市华山景区

　　9.广东清远市连州地下河旅游景区

　　湖南举措

　　多部门联动开展整治行动

　　据了解，根据依理旅游市场秩序三年行动方案，国家旅游局将组织开展第二轮整治，重点查处整治“不合理低价游”、“违法一日游”等旅游市场秩序的行为。那么，湖南在旅游市场秩序整治方面又有哪些相应的动作呢？

　　记者从湖南省旅游产业领导小组办公室了解到，2015年4月至10月中旬，湖南省将多部门联动，共同开展整治旅行社、导游、旅游经营者、旅游购物场所、旅游城市的游客集散地、旅游客运、旅游饭店、教旅游场所、景区及重点旅游地区等十大重点任务。同时，发挥“旅游服务质量社会监督员”的监督作用，开展暗访检查和异地交叉检查，加强对重点地区、重点行业的联合监督检查，加大对重点问题的督办力度，查处一批典型案件；积极探索优化旅游市场秩序和旅游安全保障的好办法和新举措，建立健全旅游企业服务等级退出制度、发布各市州旅游市场秩序综合水平指数、旅游目的地安全警示、推行责任问题行政约谈制度等，逐步建立规范旅游市场秩序和强化旅游安全保障长效机制。

　　景区回应

　　千岛湖景区开展一个月集中整治

　　据杭州4月2日专电2日，杭州千岛湖风景名胜区被国家旅游局列入受到的5旅游景区名单。对此，千岛湖景区所在的杭州市淳安县回应：县委、县高度重视，召开专门会议，落实旅游目的地秩序综合整治工作。

　　淳安县分别召开旅游目的地秩序综合管理联动工作协调领导小组会议、景区精细化管理深化会议，专题部署相关工作，制定2015年旅游目的地整治工作方案、景区精细化深化工作方案。此外，淳安县自2日起开展为期一个月的集中整治，以中心湖区旅游码头区域、主干道等游客主要集散区域为重点，通过宣传、检票系统升级、发放提醒卡、强化巡逻、取消电商取票点、规范报团等手段，确保整治取得实效。

　　淳安县相关负责人表示，千岛湖景区将按照5旅游景区的标准要求，不折不扣抓好工作落实，具体实施旅游目的地整治工程、景区精细化管理工程，并认真落实暗访意见的整改工作。

　　时速辣评

　　打破景区评级“只升不降”怪圈

　　郏亦真

　　清明小长假前，国家旅游局开展旅游市场秩序专项整治行动，44家旅游景区被摘牌、多家5旅游景区被的消息让消费者拍手称快。因为只有双管齐下强化景区评级前期评审和后期监督，才能一改国内景区“评级只升不会降，靠着星级吃涨价”的乱象。

　　国内景区评级的初衷，本是提升其服务质量和管理水平。但随着众多景区评上越来越高的星级，部分景区的“含金量”和服务水平却没有相应上升。相反，把评级当作门票涨价的借口，“每升一次级大涨一番价”的景区层出不穷，消费者诟病。

　　景区服务质量涉及旅游体验，让景区评级“名副其实”，对得起动辄几十元乃至上百元一张的门票，是众多游客的心愿。加强景区后期监督环节的工作，除了增加评级后回访、暗访，给部分问题景区“黄牌”外，还要依据《旅游景区质量等级管理办法》等相关政策，敢于对问题严重的景区发“红牌”，打破景区评级“只升不降”的怪圈。

　　据电

　　网友微评

　　@卡伦之夜：五台山就是个坑爹的地方，拿着各种“证”的啥的，拉着你一通乱忽悠，去一次就再也不想去了。

　　@万伟爱吃肉：在白洋淀吃了一盘炖鱼、一盘烧鸭、一盘窝头、一瓶可乐、一盘青菜，花了900块。

　　@爱幻想的没头脑：在东峰看完日出下山途中，我们被景区管理人员拦着下山不让走，非得再爬其他峰才行。因为其他山峰有消费项目。

　　@吾立人群：台儿庄古城真是够烂的。修点仿古建筑就能成旅游区？我也是醉了。

　　@程抑非：千岛湖早就该了。从外到里，整个游览过程着各种推销。